3月

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【増席_20名】Drink Meetup with Mercari in Sendai #5
様々なバックボーンを持つメルカリの愉快な仲間たちをご紹介！

主催 : 株式会社メルカリ

ハッシュタグ：#mercari_drink

募集内容	申し込み不要、もしくは当サイト以外で申し込み 40人まで
開催日時	2018/03/26(月) 19:00 ～ 21:00 Googleカレンダー icsファイル
募集期間	2018/03/16(金) 09:52 〜 2018/03/26(月) 21:00まで
会場	株式会社メルカリ　仙台オフィス宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1　(トラストタワー23F) マップで見る

イベントの説明

「仙台から新しいもの創っていくぞ！」なDrinkMeetup！

* 応募多数により20名まで増席！*

申込方法

3/25（日）23:59までにGoogleFormよりエントリーをおねがいします。(30秒で終わります)
抽選結果 は 3/26（月）AMまでに抽選通過の方に限りメールにてご案内させていただいております。

今回のテーマ

今回のDrink Meetup with Mercari in Sendai#5 のテーマは様々なバックボーンを持った仲間がいるメルカリカスタマーサポート(CS)仙台拠点についてのご紹介です。

メルカリでは「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」をミッションに、チャレンジを続けています。
今回のMeetupでは、急速に成長を続けるメルカリのサービスを支えるメルカリのCSですが、様々な業種から転職されてきた方々が多くいます。今回はそんな様々なバックボーンを持った仲間がどの分野でどのように活躍しているのかをご紹介します！

「どんな体制でやっているのか？」「どんなToolを使っているのか？」「ぶっちゃけ大変なの？」などなど、ここだけの話もありますのでお楽しみに！

メルカリの話をさせていただいた後に、参加者のみなさまで自由にお話いただけるフリータイムもご用意しております。

概要

フリマアプリ「メルカリ」は2013年7月リリース以来順調に成長し、全世界で一億ダウンロードを突破、 1日の出品数は100万品以上、月間流通額は100億円以上と、日本最大のフリマアプリとなっています。

メルカリ仙台オフィスの役割、日々の業務、新たな取り組み等のご紹介のほか、皆様からのQAタイムなど、カジュアルに皆様とお話ししていきたいと思います！ミートアップイベントを通して、よりメルカリの理解が深まる場になることを願っています。美味しいビールをご用意してお待ちしています!（*もちろんノンアルコールも有ります）

ぜひこの機会に メルカリ(CS)に興味のある の皆様とお会いしたいです！

過去参加の皆様からも「楽しかった」「ネット記事ではわからない雰囲気がよくわかった」「現場の生々しい話が聞けてよかった」「メルカリ好きな人と話するのは楽しい」「良いネットワーキングの場になった」など、多くのコメントを頂いています。お気軽にエントリーください！！！

参考記事

タイムスケジュール

時間	スケジュール内容
18:30~	開場
19:00~	挨拶&乾杯
19:15~19:30	メルカリNowについて
19:30~19:45	メルカリチャンネルについて
19:45~20:00	メルカリ(お問い合わせサポート)について
20:00~20:15	メルカリ(健全化への取り組み)について
20:15~	フリータイム
20:45~	中締め
21:00	終了

入館方法

ビル内エレベーターにて23階までお越しください。

その他

Free Wifi あります
取材等メディア関係の方はsato(at)mercari.comまでご連絡下さい。

スピーカー

メルカリCX-CS :佐々木祐輔

宮城県出身、高校卒業後アパレル販売代行店に入社し、21歳で店長に就任後スタッフ育成・販売戦略・店舗運営を主務として勤務。 26歳に北海道地区の新店舗立ち上げ業務に、携わり19歳〜28歳までの9年間でマネージメント業務を主に経験。その後メルカリに入社、仙台CSにjoinし、現在はCXLDとして施策運用・採用業務・メンバーサポートを担当

メルカリRM-CS :佐藤江理佳

仙台市出身、高校を卒業し19歳の時に「人に接する仕事がしたい」と飲食店に2年半従事。そして、「もっと人と接する仕事につきたい！」とアパレル会社に就職し3年目に店長に就任。店舗運営や育成などに力を注ぎ5年間従事。再度前職の飲食店から声がかかり主任として入社し2年間従事。2016年12月にメルカリにJoin。現在はRMのRiskチームに所属。メンバーの育成や施策などを担当しながら日々、あんしん・あんぜんなメルカリを目指し奮闘中。

メルカリNOW-CS :熊谷萌子

仙台市出身。福島大学人間発達文化学類スポーツ・芸術創造専攻美術科卒業後、2016年に株式会社メルカリに入社。一年半は取引全般に関わるお客さまサポートに従事、現在はメルカリNOWチームでお客さま対応やサービスの改善等を行なっています。メルカリはリリース直後から利用しており、自身も超ヘビーユーザー。お客さまに一番近いCSを目指しています。

メルカリチャンネル(MCH)-CS: 村上泰賀

岩手県出身、18歳のときに震災を経験しそのまま福祉系専門学校を卒業。福祉の経験を活かしソフト面での東日本大震災の復興事業に携わる。復興事業終了後、株式会社メルカリへ入社し取引チームの配送ユニットにて1年半従事。その後、メルカリチャンネルの監視チーム立ち上げ愛されるメルカリチャンネルを目指して尽力しています。