新機能 イベント主催者向け機能「重複参加の許可/禁止」機能と「グループブラックリスト」機能をリリースしました。詳しくは こちら

お知らせ ビープラウド、「90日で稼げるプログラマーに」オンライン学習サービス「PyQ(パイキュー)」を販売開始

このエントリーをはてなブックマークに追加

4月

20

Drink Meetup with Mercari #52(CS)

CSをプラチナ職種に! メルカリの急成長を支えるCSメンバーとビール片手に話しましょう

主催 : 株式会社メルカリ

ハッシュタグ :#mercari_drink
募集内容

イベントの説明

イベントについて

申込方法

  • 抽選結果 は 抽選通過の方に限り順次メールにてご案内させていただいております。

今回のテーマ

今回のDrink Meetup with Mercari(以下:Meetup)のテーマはCS

メルカリは、2013年7月のアプリリリース以降順調に成長し、現在では日米通算6,000万ダウンロードを突破した日本最大のフリマアプリ「メルカリ」を運営しています。

2014年9月にローンチしたUSでも2,000万DLを超え、2016年1月にはUKにも新しく拠点を開設し、積極的にグローバル展開しています。また、国内ではソウゾウ社の設立とメルカリ アッテのローンチなど、事業、組織ともに急拡大しています。その中でサービスを支えるCS(カスタマーサポート)の重要性が一層増しています。

今回のMeetupは、メルカリCSのメンバーとゲストのみなさんが交流できる場にしたいと考えています。

メルカリCSが提唱する「CSをプラチナ職種に」という想いのもと、急成長を支えるメルカリCSに対しての期待や、メルカリCSという立場から顧客体験・プロダクトに寄与する可能性など・・。みなさんからのQAタイムも混じえつつ、カジュアルにお話ししていきたいと思います!

ぜひこの機会に メルカリCSに興味のある のみなさんとお会いしたいです!

過去参加のみなさんからも「ネット記事ではわからない雰囲気がよくわかった」「現場の生々しい話が聞けてよかった」「メルカリの理解が進んだ」「CSとメルカリCSの違いがよくわかった」など、多くのコメントを頂いています。 ぜひ、お気軽にエントリーください!!!

概要

2013年7月のサービスリリースから2年超で、日米6,000万DLを超える規模に成長したメルカリ。 2015年4月から始めたMeetupは今回で52回目!になります。

メルカリからは、CSメンバーが参加する予定です。フリータイムもございますので、みなさんとメルカリCSについて意見を交換しあうような有意義な場になればと思います。

Meetupを通して、よりメルカリ、メルカリCSの理解が深まる場になることを願っています。美味しいビールをご用意してお待ちしています!(*もちろんノンアルコールも有ります)

参考記事

タイムスケジュール

時間 スケジュール内容
19:15~ 開場
19:30~ 挨拶&乾杯〜フリータイム
19:50~ メルカリCSメンバーが語ります&何でも答えます!
20:30~ フリータイム
20:55~ 中締め
21:00 終了

入館方法

六本木ヒルズ森タワーのLL階にある受付カウンターにて、弊社社名をお伝えいただいた上で、ご本人確認が可能なもの(名刺2枚、もしくは免許証、社員証等)をご提示ください。 入館許可証が発行されますので、お持ちになって18Fまでお越しください。

その他

  • Free Wifi あります

発表者

資料 資料をもっと見る/編集する

資料が投稿されると、最新の3件が表示されます。

フィード

kinoshiii

kinoshiii さんが Drink Meetup with Mercari #52(CS) を公開しました。

2017/04/05 13:48

Drink Meetup with Mercari #52(CS) を公開しました!

終了

2017/04/20(木)

19:30
21:00

募集期間
2017/04/05(水) 13:47 〜
2017/04/20(木) 21:00

会場

株式会社メルカリ

東京都港区六本木6-10-1(六本木ヒルズ森タワー18F)

株式会社メルカリ